Importante chiedere sempre la disponibilità della merce presente sul sito prima di effettuare qualsiasi tipo di pagamento, per evitare in questo modo inutili disguidi dovuti a tempi d'attesa troppo lunghi o restituzioni in denaro. I tempi d'attesa per gli ordini di scarpe sono indicati chiaramente nella prima pagina della sezione calzature, da leggere attentamente prima di effettuare qualsiasi ordine o prenotazione.

Per i capi di abbigliamento si forniscono misure precise in cm per evitare qualsiasi disguido riguardante le taglie chiedete pure tranquillamente. Per quanto riguarda le calzature, non avendole direttamente tutte disponibili in negozio ci affidiamo alla tabella di conversione delle taglie riportata sul sito della ditta fornitrice e dalle indicazioni forniteci direttamente da loro, più alcuni accorgimenti che vi saranno dati dalla nostra esperienza a riguardo, vi è comunque la possibilità di effettuare cambi di taglia.

TABELLA CONVERSIONE TAGLIE FORNITA DALLA PLEASER

	System Sizes U.S. & Canada W 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 M 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Europe 35 36 37.5 38.5 40 41 42.5 43.5 45 46 47.5 48.5 50 Centemeters 22.8 23.5 24.1 24.8 25.4 26 26.7 27.3 27.9 28.6 29.2 29.8 30.5 Funtasma Shoes/Boots / / / S M / L / XL
	I cambi di taglia riguardati le scarpe sono forniti da questo negozio per pura cortesia, essendo prenotazioni e spedizioni che superano i termini di legge riguardanti il reso (14 giorni), che decidiamo ugualmente di fornirvi entro certi limiti: 1) Il reso DEVE assolutamente tornare in negozio entro e non oltre il termine ultimo indicato per l'ordine successivo in caso contrario non potrà essere effettuato nessun cambio, quindi se avete dei dubbi cercate di regolare i vostri pagamenti in modo da poter rientrare nei termini (es: il vostro ordine parte il 2 Gennaio il reso dovrà essere effettuato entro la data indicata per l'ordine successivo normalmente 40 giorni dopo il vostro es: entro il 12 Febbraio) 2) La comunicazione di eventuali problemi: numero piccolo/grande, difetti o danneggiamenti DEVE assolutamente essere fatta entro e non oltre 7 giorni dalla data di spedizione della merce. Il giorno stesso in cui vi viene effettuata la spedizione avrete una comunicazione da parte del nostro negozio che vi indica il codice di spedizione della merce che arriverà entro e non oltre i 3 giorni lavorativi a destinazione se avete scelto pacco celere 3 ed entro e non oltre 1 giorno lavorativo se avete scelto la spedizione con pacco celere 1. Farà fede la data riportata sul pacco e distinta di ricevimento in vostro possesso e sulla ricevuta di spedizione in nostro possesso. Se avete domande o chiarimenti a riguardo mandateci tranquillamente una mail per avere ulteriori chiarimenti.
	I cambi di taglia riguardanti altri capi d'abbigliamento è ovviamente soggetta alla disponibilità delle taglie, se la taglia richiesta in cambio dovesse mancare è possibile effettuare il cambio con altri capi d'abbigliamento/accessori etc. segue lo standard di restituzione dei 14 giorni, la merce DEVE tornare a noi entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, farà fede la ricevuta di spedizione e la vostra distinta di ricevimento. La comunicazione di eventuali problemi: taglia piccola/grande, danneggiamenti o difetti DEVE essere fatta entro e non oltre 7 giorni dalla data di spedizione della merce. Il giorno stesso in cui vi viene effettuata la spedizione avrete una comunicazione da parte del nostro negozio che vi indica il codice di spedizione della merce che arriverà entro e non oltre i 3 giorni lavorativi a destinazione e non oltre 1 giorno lavorato se avete scelto la spedizione con pacco celere 1. Farà fede la data riportata sul pacco e sulla ricevuta di spedizione in nostro possesso.
	Le spese di spedizione dei resi rimangono a carico del cliente e rimangono sempre a carico del cliente anche le spedizioni per ricevere la nuova merce.
	Dal momento del pagamento dell'ordine le spedizione vengono effettuate con un'attesa massima di 3/4 giorni lavorativi, il giorno stesso della spedizione vi verrà inviata una mail/SMS con indicto il codice per rintracciare la vostra spedizione.
	Le spedizioni di ordini pagati con formula anticipata hanno la precedenza sugli ordini che verranno pagati alla consegna.
	Non si accettano prenotazioni con tempi più lunghi di 15 giorni sia per capi d'abbigliamento subito disponibili in negozio, che per calzature che vengono appositamente ordinate su richiesta del cliente. Nel caso di ordini su richiesta il nostro negozio, il giorno stesso dell'arrivo della merce ordinata, invia una comunicazione al cliente, con ulteriore sollecito dopo 10 giorni dal primo avviso, se entro 15 giorni non riceviamo nessuna risposta l'oggetto verrà messo in vendita.
	Per il dettaglio dei metodi di spedizione consultare la pagina apposita "SPEDIZIONI"
	I CD, DVD, LP che trovate nella lista inserita nel nostro sito, sono i titoli che abbiamo subito disponibili in negozio, l'aggiornamento di tale lista si effettua ogni 15 giorni circa. Se comunque siete interessati a titoli non presenti nella nostra lista potete richiederceli tranquillamente tramite mail, ci informeremo presto i nostri distributori e avrete informazioni in merito entro e non oltre i 3 giorni lavorativi. Se i titoli sono disponibili presso le distribuzioni la spedizione verrà effettuate entro e non oltre i 15 giorni dalla prenotazione. Se i titoli non sono subito disponibili sarà nostra cura informarci presso la distribuzione sui tempi precisi di consegna e avrete totale libertà di annullare l'ordine, nel caso i tempi i consegna fossero troppo lunghi.
	Il pagamento può essere effettuato in contrassegno alla consegna della merce oppure con pagamento anticipato tramite paypal oppure bonifico bancario. Per chiedere chiarimenti o informazioni su altre modalità di pagamento a voi più comode mandate pure a un mail a info@enemysrecords.com
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